] Суд с Инновой
тема перенесена по совету участников в раздел Линейки ->
Суд С Инновой
Цель этого раздела добится качественного сервиса от Инновы. Сервиса который заслуживает игра Lineage 2 и игроки которые в нее играют.
г. Саркисян и его коллектив по-хамски относятся к своим клиентам и наверное единственный способ улучшить качество игры это:
1. не играть вообще и бойкотировать игру (и не начинать играть в другие игры дистрибьютера Инновы) - в конечном счете игра и так "закончится" с разработкой новых игр список которых можно найти на этом форуме
2. активно судится с Инновой и "наказать" их рублем - наиболее действенный метод учитывая что ради этого Иннова и существует.
Все у кого были/есть проблемы с Инновой и которые не были удовлетворительно решены - участвуйте!!!
Достаточно ответить с описанием проблемы!
Пример "нечестной игры" Инновы:
снятие денег со счета несанкционированно (без ведома/авторизации клиента)
снятие игровой валюты со счета героя
изъятие предметов у Вашего героя
"забанивание" игрового счета клиента без грубого нарушения правил
Другие проблемы:
Нет ответа от службы тех поддержки продолжительное время
Замучил спам в игре против которого Иннова не желает боротся
Сильные лаги в игре
и т.д.
Какой смысл играть в игру если дистрибьютор вносит "свои" правила которые не прописаны в соглашении.
Действия:
Суд в Москве и других городах России - есть шанс (некорейский рэндом) что некоторые процессы будут выиграны и клиенты получать справедливую компенсацию от Инновы.
На данный момент было два процесса против Инновы (2010год) и оба были выиграны клиентами на первом уровне.
Вы можете поучаствовать в коллективных исках - минимальные временные затраты и никаких материальных затрат. Просто опишите Вашу проблему и как с Вами связатся.
Можно подать иск по месту жительства - и даже хорошо если Вы живете во Владивостоке или Вильнюсе. Подача иска БЕСПЛАТНАЯ, подается Мировому судье (до 50.000 рублей).
Возможный текст иска будет опубликован.
Также вся информация по Иннове включая имена владельцев компании, телефоны, юр адрес и т.д. будут представленны.
Тем кто волнуется что Иннова прогорит и закроет сервера - не волнуйтесь - Иннова "зарабатывает" достаточно.
5000 клиентов на сервере, > 10 серверов. В среднем $10 от клиента в месяц (ПМ, ин-гэйм магазин).
-> $500,000 в месяц только за L2 (самый доходный сегмент компании).
Да они платят за лицензию корейцам но это меньше 25% от дохода.
Расходы минимальны - поэтому как технические проблемы так и административные проблемы.
Следующий коллективный суд в Москве.
Лучшая игра - реальная!!!
Хорошей игры!
Добавлено через 5 минут
Пользователь выиграл судебный процесса против ООО «Иннова Системс»
Пользователь выиграл судебный процесса против ООО «Иннова Системс»
22.12.2009 состоялось заседание мирового суда одного из районов области К по иску гражданина Е к компании ООО «Иннова Системс» о защите прав потребителя.
16.02.2009 года гражданин Е был заблокирован ответчиком, ООО «Иннова Системс», с формулировкой «продажа/покупка игровых ценностей за реальные деньги». Однако ни блокировка, ни ее обоснование Е не устроили, в связи с чем он обратился в суд с требованием о возмещении материального вреда и компенсации морального ущерба вследствие противозаконных действий ООО «Иннова Системс».
В ходе длительного судебного разбирательств, длившегося с июля 2009 г., суд вынес решение:
Иск гражданина Е удовлетворить:
Взыскать с ООО «Иннова Системс» в пользу Е материальный ущерб в результате ненадлежащего оказания услуг в сумме Х рублей, компенсацию морального вреда в сумме Y рублей.
Взыскать с ООО «Иннова Системс» государственную пошлину в доход бюджета.
Обязать ООО «Иннова Системс» опубликовать в новостном разделе веб-сайта
www.l2.ru опровержение факта о якобы имевшем место нарушении со стороны гражданина Е игрового процесса.
Вот комментарий самого Wasteomind'а:
В сапорте правда одна "Иннова - царь и бог", как видим на деле - справедливость для пользователя еще есть и ее можно добиться, если есть желание.
Пользователь выиграл судебный процесса против ООО «Иннова Системс»
22.12.2009 состоялось заседание мирового суда одного из районов области К по иску гражданина Е к компании ООО «Иннова Системс» о защите прав потребителя.
16.02.2009 года гражданин Е был заблокирован ответчиком, ООО «Иннова Системс», с формулировкой «продажа/покупка игровых ценностей за реальные деньги». Однако ни блокировка, ни ее обоснование Е не устроили, в связи с чем он обратился в суд с требованием о возмещении материального вреда и компенсации морального ущерба вследствие противозаконных действий ООО «Иннова Системс».
В ходе длительного судебного разбирательств, длившегося с июля 2009 г., суд вынес решение:
Иск гражданина Е удовлетворить:
Взыскать с ООО «Иннова Системс» в пользу Е материальный ущерб в результате ненадлежащего оказания услуг в сумме Х рублей, компенсацию морального вреда в сумме Y рублей.
Взыскать с ООО «Иннова Системс» государственную пошлину в доход бюджета.
Обязать ООО «Иннова Системс» опубликовать в новостном разделе веб-сайта
www.l2.ru опровержение факта о якобы имевшем место нарушении со стороны гражданина Е игрового процесса.
И это только первый иск, второй по словам Васи вообще может запретить Иннове банить юзеров в своих проектах!
Некоторые мелочи, позволяющие дать отпор Иннове:
1) Суд проводится по месту жительства Истца (т.е. Саркисян поедит судится в ваш Урюпинск)
2) Госпошлина в иске о правах потребителя НЕ ВЗЫМАЕТСЯ.
Конечно у этой медали есть и обратные стороны, все-таки лучше бы Иннова делала приличный сервис для своих проектов, чем таскалась по судам. Хотелось бы подобного эффекта и в сторону Нивала, но уж больше серьезные, кхм, люди, стоят за Аструмом, так что тут уж как получится.
Добавлено через 3 минуты
Адрес для корреспонденции другой.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ИННОВА СИСТЕМС , или ИННОВА СИСТЕМС - Адрес:
107078 УЛ МЯСНИЦКАЯ, Д 47 - Тел./Факс...: 2320000. Фирма учреждена: 11.10.2006 года, в районе
Красносельский: по форме: Организации, учрежденные гражданами. Экономика: Розничная торговля
компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами, а так же: Деятельность в
области электросвязи ; Консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники ; Копирование
машинных носителей информации ;Разработка программного обеспечения и
консультирование в этой области. Форма собственности: Частная собственность, орг.форма:
Общества с ограниченной ответственностью. Уставный капитал: 10000 (руб.), всего учредителей: 4.
Начальник: ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР САРКИСЯН ГЕВОРК МУШЕГОВИЧ
Линейный вид
